DKV ellenőr elkéri a bérletem, bámulja, majd közli, hogy be kell vonja. Kérdezem miért, vállvonogatás – azt nem tudja, csak azt, hogy be kell vonja. Jelzem, hogy egy érvényes bérlet, érvényes igazolványhoz.
Tudja, de be kell vonnia.
Kérdezem, mivel utazzak tovább.
Jegyet kellene venni.
Érvényes bérlettel utazom, amit két napja vettem.
Tudja, de be kell vonnia, és a továbbiakban jeggyel kell utazzak. De majd be kell fáradjak az ügyfélszolgálatra, és ott elmondják, mi van.
Hagyom magam. Megkérdezem, mikor van nyitva az ügyfélszolgálat.
Hétfőn már mehetek, nyolctól.
– Hétvége jön – mutatok rá, – és nekem ki kell mennem Józsára szüleimhez. Ez négy darab jegy addig, 1200 forint, amit feleslegesen adok ki, hiszen érvényes bérletem van.
Tudja, de be kell vonnia. Próbáljam meg bemutatni a jegyet az ügyfélszolgálaton.
– Mi az, hogy próbáljam – indul meg a pumpa. – 1200 forint, a bérlet értékének harmada.
Tudja, de be kell vonnia. Majd mutassam be az ügyfélszolgálaton, hogy költségem volt vele. Rajta lesz a jegyen, hogy mikor érvényesítették.
– És kifizetik?
Nem tudja. Próbáljam meg. Rajta van a dátum, az idő, meg a járat.
– Azt megtudhatnám esetleg, hogy miért kell bevonnia a bérletem? Mi a gond vele?
Nem tudja, csak azt, hogy sorszám alapján be kell vonnia.
– Nem lehetne áthúzni, és nálam hagyni, hogy legyen mivel utazzak hétfőig?
Olyat ő nem tehet, nem érvényteleníthet bérletet. Viszont kér három aláírást.
Aláírom a füzetét, a bérletem, és egy igazoló szelvényt, amit be kell mutassak majd.
– Elnézést, az igazoló szelvénnyel nem utazhatok hétfőig?
Nem lehet. Viszont lenne még egy csekk is.
Kezembe ad egy csekket 12500 forintról. Ha nem jelentkezik öt munkanapon belül, mondja, akkor ezt majd be kell fizetnie.
Nem bírom ki. Elfordulok, mert nem neki szánom, és elröhögöm magam.
– Nem biztos, hogy jól értem – fordulok vissza hozzá, legjobb reklámhangomat elővéve. – Tehát nem elég, hogy indoklás nélkül elveszi az érvényes, két napos bérletem, és jegyvásárlásra kötelez, de még meg is büntet 12500 forintra, ha nem jelenek meg a DKV ügyfélszolgálatán, hogy személyesen kérjek bocsánatot mindezért?
Hát, nem ő találta ki. De most be kell vonnia a bérletem.
